POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
1. Envíos y Plazos de Entrega Realizamos envíos a toda la Península. Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez que salen de nuestro estudio, el tiempo de tránsito estándar es de 24 a 48 horas.
2. Gastos de Envío Todos los pedidos superiores a 50€ disfrutan de envío estándar gratuito. Para pedidos inferiores a este importe, el coste del envío se calculará automáticamente en la pantalla de pago.
3. Política de Devoluciones (Desistimiento) Queremos que estés seguro de lo que llevas puesto. De acuerdo con la normativa española, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla o una devolución.
4. Condiciones para Devoluciones Para que podamos aceptar tu devolución, la prenda debe estar en su estado original: sin usar, sin lavar y con todas sus etiquetas y embalajes intactos. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso o un error por parte de KRS Studio.
5. ¿Cómo solicitar un cambio o devolución? Escríbenos directamente a todostand.admi@gmail.com o llama al 604289307 indicando tu número de pedido y te explicaremos los pasos a seguir.